Mais de 65% das empresas nas Filipinas estão enfrentando atrasos sérios que duram mais de três meses ao tentar obter grandes pedidos de cadeiras ergonômicas para escritório. Isso acontece principalmente porque suas cadeias de suprimento estão fragmentadas e elas dependem excessivamente de centros de manufatura em apenas uma região. Quando as empresas concentram toda a sua produção em um único local, acabam expostas a problemas como atrasos no transporte, falta de materiais e questões provocadas por instabilidade política ou econômica naquela área. O Ponemon Institute descobriu em sua pesquisa de 2023 que esse tipo de atraso costuma custar às empresas cerca de 740.000 dólares por ano em tempo de trabalho perdido e na necessidade de alugar cadeiras temporárias. Para quem compra cadeiras ergonômicas para escritórios, é realmente importante considerar com antecedência como os riscos podem se espalhar pelos diferentes países onde atua, e criar sistemas capazes de lidar com problemas inesperados desde o início.
Mitigar a instabilidade nas entregas ao se associar a fornecedores certificados em duas ou mais regiões geográficas , como combinar fabricantes no Sudeste Asiático com os da Europa Oriental. Essa estratégia de fornecimento duplo evita falhas únicas e permite redirecionamento flexível durante interrupções. Complemente isso com armazenagem regional escalonada próxima aos centros corporativos:
Uma empresa de BPO com sede em Cebu resolveu seu problema contínuo de falta de cadeiras de escritório ao trabalhar com fornecedores certificados pela Hinomi por meio de um sistema de entrega em etapas. Em vez de pedir todas as cadeiras de uma vez e esperar meses pela entrega, eles começaram a receber cadeiras a cada duas semanas, alinhadas à chegada de novos funcionários na equipe. Isso reduziu significativamente os tempos de espera, passando de 14 semanas para apenas 8 semanas no total. A estratégia gerou economia no armazenamento de móveis extras, já que as cadeiras chegavam exatamente quando necessárias, além de garantir que todos recebessem assentos adequadamente ajustados. Os acordos com os fornecedores exigiam atualizações constantes sobre a localização dos envios e mantinham peças de reposição disponíveis no próprio local, o que permitiu consertar cadeiras quebradas muito mais rapidamente. A falha de equipamentos caiu cerca de dois terços graças a essas mudanças. O que isso demonstra é que práticas inteligentes de compra podem fazer uma grande diferença para manter os funcionários satisfeitos e as operações funcionando sem interrupções, mesmo durante períodos de crescimento intenso.
Grandes empresas estão reduzindo problemas com transporte ao estabelecer pontos locais de montagem e espaços de armazenamento alfandegados bem próximos a áreas comerciais movimentadas. Essas estruturas permitem que as empresas ajustem os produtos em cima da hora e enviem grandes pedidos rapidamente, adiando o pagamento de impostos de importação até que os produtos sejam efetivamente enviados. Tome Manila como exemplo: muitas empresas locais viram seus períodos de espera diminuírem de 30 dias a quase dois meses em 2023. Isso significa que puderam fazer alterações em cima da hora sem ficar presas esperando cargas. O sistema também ajuda a evitar congestionamentos frustrantes nos portos e mantém estoque extra disponível quando a demanda dos clientes aumenta repentinamente. De acordo com a mais recente edição da APAC Logistics Review de 2024, cerca de sete em cada dez gestores de compras afirmaram que suas operações ficaram muito mais fluidas após adotarem essa abordagem.
Garanta estabilidade de fornecimento por meio de três salvaguardas contratuais essenciais:
A maioria das garantias padrão de 5 anos em cadeiras ergonômicas exclui a fadiga da estrutura, que é na verdade o principal motivo de falha estrutural dessas cadeiras quando usadas intensamente dia após dia, mesmo que cubram itens como sistemas hidráulicos e rodízios. Isso significa que empresas precisam lidar com despesas inesperadas no futuro, já que estruturas danificadas são responsáveis por cerca de um quarto de todas as falhas precoces de cadeiras em ambientes de escritório. Alguns dos maiores fabricantes começaram recentemente a oferecer programas especiais de certificação que garantem cobertura completa para peças estruturais, permitindo que empresas tenham proteção real contra desgaste decorrente do uso constante ao longo da semana de trabalho.
| Comparação de Cobertura de Garantia | Garantia Padrão de 5 Anos | Cobertura Completa Certificada |
|---|---|---|
| Proteção Contra Fadiga da Estrutura | Excluído | Incluído |
| Componentes Hidráulicos/Pneumáticos | Incluído | Incluído |
| Rodízios/Base | Incluído | Incluído |
| Custos de Mão de Obra | Frequentemente excluído | Incluído |
Manter os equipamentos funcionando o máximo possível significa combinar uma boa cobertura com um planejamento inteligente de peças de reposição. As empresas devem manter peças importantes, como mecanismos de assento, componentes de apoio de braços e conjuntos de controle de inclinação, prontamente disponíveis em suas instalações para que os problemas possam ser resolvidos rapidamente, geralmente em dois dias ou menos. Optar por peças originais do fabricante, em vez de versões mais baratas e imitadas, faz sentido por vários motivos. As peças se encaixam melhor, duram mais tempo e mantêm o nível de conforto pretendido, ao qual os trabalhadores estão acostumados. Quando as empresas implementam essas duas abordagens em conjunto, observam, segundo relatórios do setor, uma redução de cerca de 60% no tempo de inatividade. Além disso, os produtos duram significativamente mais do que o coberto pelas garantias padrão, o que significa um melhor retorno sobre o investimento e funcionários mais satisfeitos, que não precisam lidar constantemente com cadeiras quebradas.
Os atrasos devem-se principalmente a cadeias de fornecimento fragmentadas e à dependência de centros de manufatura em uma única região, levando a problemas como interrupções no transporte e escassez de materiais.
A implementação de fornecimento duplo em diferentes regiões geográficas e a utilização de redes de distribuição regionais com estoques pré-posicionados e instalações de montagem modular podem ajudar a reduzir a instabilidade e os tempos de trânsito.
Hubs de montagem localizados próximos a áreas comerciais permitem um atendimento de pedidos mais rápido e a capacidade de realizar ajustes de produto de última hora, reduzindo assim problemas com transporte e congestionamentos portuários.
As garantias padrão geralmente excluem fadiga do quadro, o que pode levar a falhas estruturais. As empresas devem procurar programas de certificação que ofereçam cobertura completa para peças estruturais.
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